Enel
Full Digital Customer Relationship per e-distribuzione
Dopo la Cop26 di Glasgow, il mondo sembra finalmente d’accordo su un fatto: le azioni che intraprenderemo nel prossimo decennio saranno determinanti per contenere gli effetti del cambiamento climatico. “Il mondo intero si sta muovendo verso l’obiettivo Net Zero e per raggiungerlo c’è bisogno di un massiccio incremento dell’elettrificazione della domanda di energia dei clienti” afferma Francesco Starace, CEO del Gruppo Enel al Capital Markets Day 2021. A questo proposito il Gruppo Enel si è da tempo dotato di una sola piattaforma che gestisce l’intera rete a livello globale ponendo il cliente al suo centro. Questa nuova piattaforma – Grid Blue Sky – è finalizzata in maniera significativa ad aumentare i livelli di efficienza, di sicurezza e le performance di servizio al cliente. Nell’ambito del progetto Grid Blue Sky, Giuseppe Guariniello lavora come UX/UI expert e designer nella room Agile Omnichannel and Smart Identification che si occupa della Full Digital Customer Relationship. Services provided: Service co-design, Workshop, Design Sprint, UX design, UI design, Prototyping.
Vai al progettoApp iOS/Android per e-distribuzione
Nell'ambito della collaborazione nata nel 2018 con la creazione dell'identità web di e-distribuzione, siamo stati chiamati per ottimizzare anche le app del distributore di energia del gruppo Enel. A seguito di uno studio approfondito del loro portafoglio di App e servizi web, abbiamo creato un punto di accesso unico per accedere ai servizi più importanti come: conoscere lo stato di salute della rete elettrica, visualizzare le letture dell’energia prelevata e prodotta, verificare l'identità degli operatori, segnalare guasti e molto altro. Tutto con un design user centered focalizzato sulla funzionalità e la semplicità massima di utilizzo, senza tralasciare la cura per i dettagli. Services provided: App brand identity, Service co-design, UX design, UI design, Prototyping, Copywriting e micro contents.
Vai al progettoArea Clienti Business – enel.it
La nuova Area Clienti Business completamente rinnovata permette ai clienti Partita IVA, professionisti e alle imprese di gestire con semplicità e in qualsiasi momento le proprie forniture. Services provided: A/B Testing, Usability Testing, Service co-design, System blueprint, UX design, UI design, Prototyping, Copywriting e micro contents.
Vai al progettoe-distribuzione
Il nuovo sito di e-distribuzione è costruito intorno alle esigenze di ogni persona in quanto la user experience è stata pensata secondo i principi dell’User Centered Design.
Certo, ogni persona è diversa e la sfida era proprio trovare un modo per non escludere nessuno. Per questo, oltre al codice, si è scelto di utilizzare un linguaggio universale da applicare al design, ai testi e alle immagini: la semplicità. Il risultato?
Un sito per tutti, la cui unicità sta proprio nella sua natura inclusiva e accessibile.
Services provided: UX research, Digital brand identity, Communication strategy, UX design, UI design, Prototyping, Front end development, Web animations, Content strategy, Copywriting, Design libraries, Documentation.
e-smartlife.it
Enel si sta preparando al 2050, anno entro il quale dovrà essere attuata la decarbonizzazione nei paesi dell’Unione Europea. È quindi iniziata l’era elettrica e una delle prime sfide da affrontare è la mobilità. Services provided: Communication strategy, Digital marketing, UX design, UI design, Front end development, Copywriting.
Vai al progettoUn nuovo look per Enel Energia
In linea con la nuova identità di Enel lanciata nel 2016, i contenuti sono organizzati in modo da essere completamente fruibili, in puro stile “Open Power” vogliono garantire un’esperienza aperta. Grazie a un meticoloso lavoro di semplificazione e sintesi, ora le informazioni sono chiare e reperibili in pochi clic. In questo modo la lettura delle pagine, dalla home ad ogni copertina di sezione, diventa fluida e funzionale in corrispondenza con le esigenze delle persone che navigano il sito. Services provided: Website restyling, Digital brand identity, Communication strategy, UX design, UI design, Navigation architecture, Front end development, Photo shooting.
Vai al progettoe-goodlife
Un prodotto che si propone di migliorare la vita delle persone, semplificandola grazie a dispositivi di domotica, deve avere una vetrina internet semplice, attuale e dinamica, come i prodotti che propone. Services provided: Communication strategy, Digital marketing, UX design, UI design, Front end development, Copywriting.
Vai al progetto